杭州图书馆“信用+阅读”项目入选杭州市十大信用典型案例 来源:文旅中国

发布时间:2021-05-21

5月7日,2021年杭州市信用杭州建设推进大会召开。会上公布了“杭州市十大信用典型案例”名单,杭州图书馆“信用+阅读”项目成功入选。

2016年11月底起,杭州图书馆在其微信公众号上推出“悦借”服务,借助互联网与物联网的技术打造线上线下借阅平台,市民只需要一张证、一部手机,随时随地就能享受网上借书服务。

2017年4月23日,杭州图书馆联手芝麻信用,推出以身份证与支付宝绑定,所有芝麻信用分达到600分的用户可享受杭图信用借还服务;同年9月,基准分从600分降至550分,通过身份证与支付宝绑定,只要芝麻信用分达到550分的基本分,外来人口也可享受借阅服务,结合线上线下借阅平台开展信用借还服务,开启了“信用+阅读”公益借阅新模式。

2017年11月,杭州图书馆与蚂蚁金服芝麻信用共同签署战略合作协议,并发布《公共图书馆信用服务杭州宣言》,全国共23家图书馆签订合作协议,标志着“图书馆+信用”模式开始在全国推广。

2018年11月16日,杭州正式对外发布,在杭州工作或生活且年满18周岁的市民,无论户籍归属,都将拥有自己的城市个人信用分——钱江分。杭州图书馆与杭州市发改委信用办合作,只要钱江分达到573分,即可享受免证、免押金图书借阅。

2020年8月,杭州图书馆打造“一键借阅”平台,丰富图书馆信用服务。市民读者凭借芝麻信用或钱江分注册的读者证能够在“一键借阅”平台实现线上借书还书、移动阅读、活动报名、图书续借等多种图书馆服务和功能。

杭州图书馆创新服务理念和方式,将借阅服务与个人信用相关联,以共建共享、资源整合、功能叠加为思路,在国内率先运用手机等便利渠道,在图书借阅这一公共服务领域为守信主体提供便利,拓展了杭州公共图书馆的服务人群,有力推进公共文化服务均等化,让传统图书借阅从“跑一次”变为“跑零次”,提升公共图书馆服务效能,在图书馆业界起到示范作用。项目推出以来,新增绑定读者40万余人,借阅图书154万余册,媒体宣传报道180余次。


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