“封城”期间,澳大利亚社区居民把目光投向图书馆 来源:e线图情

发布时间:2020-07-31

当地时间7月21日,澳大利亚图书馆与信息协会(Australian Library and Information Association,ALIA)发布《ALIA澳大利亚公共图书馆联盟之公共图书馆调查》(ALIA Australian Public Library Alliance Public Library Survey)报告。

在5月18日至7月10日这段时间,ALIA开展了一项调查,主要了解公共图书馆如何应对4月份因新冠肺炎(COVID-19)疫情而“封城”所带来的问题。该报告指出,在2020年4月“封城”期间,澳大利亚的公共图书馆努力满足读者需求,超越读者期望。

虽然公共图书馆大楼已经关闭,但图书馆工作人员仍继续提供服务,例如开展“虚拟讲故事时间”活动、“点击提货”服务(click and collect services)以及网上会员服务。许多公共图书馆表示,这一期间,数字服务和数字馆藏资源的使用率增加了,公共图书馆在可能的情况下开展了更多的线上外展活动。令人高兴的是,两个参与调研的图书馆在疫情期间各自的新增注册会员有600多名。

这项调查共收到了93份反馈,代表了澳大利亚四个州和两个领地的293个图书馆及分馆的情况。ALIA没有收到塔斯马尼亚州和维多利亚州公共图书馆的反馈信息。


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